本會居於政府與廠商之間，以『服務、溝通』發揮橋樑功能。主要積極推動改善境內投資環境，宣導政府財經政策，策進投資意願，會同有關單位規劃工業區之編定、促銷工業區土地，協助興辦工業人取得土地，申辦有關登記手續，乃至於提供市場資訊。並經常訪問廠商徵詢意見及調解疑難，係地方之『投資服務中心』。

此外本會有感於工商發展之時代趨勢加劇，除宣導及策進投資之意願，更需針對嘉義市商業活動進行商業轉型活動及鼓勵青年創業之諮詢輔導，也同時提供社群實務經營、創業輔導諮詢、嘉義市特色產業店家推廣等更細緻的城市品牌工作推動

本會辦理工作如下

• 宣揚政府經濟政策。
• 推動改善境內投資環境。
• 宣揚政府經濟政策。
• 推動改善境內投資環境。
• 提供境內投資環境資料，促進投資意願。
• 協助投資人取得設廠用地。
• 協助投資人申辦設廠手續。
• 協助投資人申辦有關稅捐事項。
• 策動工業區之劃編與開發。
• 引介生產及管理技術。
• 策動改善經營方法，提高產品品質，降低生產成本。
• 推動各種技術管理人員及技術人員之訓練。
• 提供貿易情報，促進貿易發展。
• 輔導中小企業發展。
• 解答投資建廠法令 。
• 調查編印境內各項工業發展資料。
• 發掘有礙工業發展之問題，反映改善。
• 調解有關投資糾紛事件。
• 國際招商事務。
• 其他有關投資服務事項。
• 其他有關配合市政府及所屬機關推動之相關事項。
• 前項工作得配合經濟部所屬各單位及其財團法人共同辦理。